hotel

Mentions légales & CGV

Mentions légales & CGV

URL: hotelvictoiresopera.com

Entreprise, organisme : Hôtel Victoires Opéra

Capital social : 3 308 340 EURO

N° TVA : FR 27 451 231 104

SIRET : 45123110400022-APE 5510 Z

Siège social :

Hôtel Victoires Opéra

56 rue Montorgueil

75002 Paris - FRANCETel: +33 1 42 36 41 08

Fax: +33 1 45 08 08 79

hotel@victoiresopera.com

Objectif du site : Promotion de l’établissement

Directeur de la publication, représentant légal : BOUDAA HOTELS

Responsable éditorial : BOUDAA HOTELS

Web master, conception, révision, direction artistique : SAS WIHP

Photographie : SAS WIHP

Hébergement Internet : SAS WIHP

Président de SAS WIHP : Vincent RAMELLI

Ce site présente :

● Un contenu informatif

●Une collecte de données en ligne

Loi informatique et liberté : le site fait l'objet d'une declaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez vous à : hotel@victoiresopera.com

Propriété: Le site et les informations qu'il contient sont protégés par la loi française sur la propriété intellectuelle et par les conventions internationales. Hors utilisation dans le cercle de famille ou usage privé, le site et aucun élément de son contenu ne peuvent être reproduits, republiés, retranscrits, modifies ou retransmis sans l'autorisation préalable des ayants droit.

Dans quel cas et comment saisir le médiateur de la république ?

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Médiateur de la consommation :

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux - ci s’efforceront de trouver une solution amiable, A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateur du Tourisme et du Voyage dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

-Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de www.mtv.travel

-Soit par courrier adressé à : Médiation Tourisme et Voyage(MTV)

15 avenue Carnot – 75017 PARIS

Droit de rétractation

L’article L.221-28 du Code de la consommation indique : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

12) De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

Règlement des litiges

Retrouvez toutes les informations sur le lien ci-dessous :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2